Informativa sulle spedizioni

I tempi di spedizioni sono indicati nella colonna destra della pagina del prodotto. Da quando la merce è disponibile per la spedizione in 1-2 giorni lavorativi generalmente viene consegnata. Ordinando prodotti con tempi di consegna diversi la merce viene organizzata un'unica spedizione salvo richieste diverse.

 

COSA FARE ALLA RICEZIONE DEL PACCO

o Controllare subito l'integrità del pacco!
Se il pacco non è integro si può rifiutare la consegna, oppure ritirare il pacco firmando con riserva specifica. Apporre la riserva sulla prova di consegna dettagliando la problematica riscontrata.
Esempio: Accetto con riserva perché il pacco risulta danneggiato.
Indicare con precisione nel campo "Note" il tipo di danno (graffio, ammaccatura...)
La firma con riserva va apposta sulla bolla di consegna che porterà il corriere.
La firma con riserva può essere apposta anche se il corriere ha il pad elettronico.
La firma con riserva è necessaria per avviare le pratiche assicurative e di reso

o Dopo il ritiro del pacco - Se l'imballo è danneggiato
Se l'imballo è danneggiato, il prodotto risulta rovinato e hai firmato con riserva specifica:
Invia entro 8 giorni solari dalla consegna una segnalazione via mail all’indirizzo gameside.padova@gmail.com descrivendo l’accaduto ed allegando una fotografia del danno riportato dal prodotto ed il talloncino con la firma con riserva rilasciato dal corriere.

o Dopo il ritiro del pacco - Se l'imballo è integro
Se l'imballo è integro ed il prodotto all'interno è danneggiato:
Invia entro 24 ore dalla consegna una segnalazione via mail all’indirizzo gameside.padova@gmail.com descrivendo l’accaduto ed allegando almeno 7 fotografie (una del danno riportato dal prodotto e sei per i sei lati dell’imballo)